سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی اپلیکیشن سیسمونی کیوان
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میشودبرای ارائهی خدمات بهتر، ممکن است اپلیکیشن، اطلاعات زیر را از کاربران دریافت کند:
اطلاعات ثبتنام و حساب کاربری شامل نام، شماره تلفن، نشانی ایمیل و رمز عبور جهت ایجاد حساب و احراز هویت.اطلاعات سفارشها از جمله آدرس ارسال کالا، شماره تماس و جزئیات خرید جهت پردازش و تحویل سریعتر.اطلاعات فنی دستگاه مانند مدل گوشی، نسخهی سیستمعامل، زبان، موقعیت تقریبی (در صورت نیاز به ارسال کالا یا پیشنهادات منطقهای)، و آدرس IP با هدف بهبود عملکرد برنامه.مجوزهای اختیاری نظیر دسترسی به دوربین یا حافظه (در صورت ارسال عکس یا فایل) که صرفاً با رضایت کاربر فعال میشوند.تمام اطلاعات یادشده صرفاً برای ارائهی خدمات بهتر و پشتیبانی کاربر استفاده میگردند و از آن هیچگونه بهرهبرداری تبلیغاتی یا شخص ثالثی نمیشود.
۲. هدف از جمعآوری و استفاده از اطلاعاتاطلاعات کاربران فقط برای موارد زیر استفاده میشود:
ثبت و پردازش سفارشها و خدمات درون برنامهایبرقراری ارتباط با کاربران برای پشتیبانی، اطلاعرسانی دربارهی وضعیت سفارش یا بهروزرسانیهای برنامهتحلیل رفتار استفاده جهت بهبود تجربه کاربری و کیفیت خدماترعایت الزامات قانونی یا پاسخ به درخواستهای مراجع ذیصلاح در چارچوب قانونهیچ اطلاعاتی از کاربران به اشخاص، شرکتها یا سازمانهای ثالث منتقل نمیشود مگر در چارچوب قوانین کشور و صرفاً در حد ضرورت فنی (مثلاً شرکت حملونقل یا درگاه بانکی معتبر).
۳. امنیت اطلاعات کاربرانشرکت امین اچ از تمامی تدابیر فنی و اداری لازم برای محافظت از دادههای کاربران استفاده میکند.
دسترسی به اطلاعات فقط برای کارکنان مجاز و صرفاً در حیطهی وظایف آنها مجاز است. دادهها با پروتکلهای رمزگذاریشده و ایمن ذخیره میشوند. با وجود این، هیچ سیستم انتقال دادهای در فضای اینترنت بهصورت صددرصد امن نیست، اما ما نهایت تلاش خود را برای حفظ امنیت کامل بهکار میگیریم.
۴. حقوق کاربرانکاربران اپلیکیشن سیسمونی کیوان میتوانند در هر زمان:
درخواست حذف یا ویرایش اطلاعات حساب خود را ثبت کنند.دسترسیهای برنامه (مانند مکان یا حافظه) را از تنظیمات دستگاه لغو کنند.با پشتیبانی اپ تماس گرفته و توضیحات یا گزارش مشکلات را درخواست کنند.تمامی این درخواستها در اسرع وقت بررسی و اجرا خواهند شد.
۵. کوکیها و ابزارهای تحلیلیدر صورت استفاده از کوکیها یا ابزارهای تحلیلی، این دادهها تنها برای شناسایی الگوهای استفاده، بهبود عملکرد و ارائهی پیشنهادهای مرتبط استفاده میشوند و هیچگونه اطلاعات شخصی قابلشناسایی از طریق آنها جمعآوری نمیگردد.
۶. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصیممکن است این سیاست در بازههای زمانی با توجه به تغییرات فنی یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود. نسخهی جدید آن از طریق اپ یا وبسایت رسمی اطلاعرسانی خواهد شد و ادامهی استفاده از برنامه بهمنزلهی تایید نسخهی جدید است.
۷. تماس با مادر صورت وجود هرگونه پرسش، انتقاد یا نگرانی دربارهی حریم خصوصی، کاربران میتوانند از طریق بخش «پشتیبانی» داخل برنامه یا ایمیل رسمی شرکت با ما در ارتباط باشند.
این اطلاعات فقط برای پاسخگویی و رسیدگی به درخواستهای کاربران استفاده میشود.
۸. تعهد توسعهدهنده:
تمامی اطلاعات کاربران نزد شرکت محفوظ است.از این اطلاعات به هیچ عنوان سوءاستفاده نخواهد شد.هیچ دادهای بدون رضایت کاربر در اختیار شخص یا سازمان ثالث قرار نخواهد گرفت.تمامی فعالیتها در چارچوب قوانین کشور و اصول اخلاقی انجام میپذیرد.